Графік особистого прийому споживачів

ГРАФІК*

особистого прийому споживачів

з питань надання послуг та розрахунків

Посада	ПІБ	Години прийому	Дні прийому
м.Полтава, вул.Миколи Духова,1
Директор комерційний	Кашин Роман Олександрович	з 15⁰⁰ до 17⁰⁰	щочетверга
Начальник абонентської служби	Ковшар Тетяна Геннадіївна	з 9⁰⁰до 11⁰⁰ з 15⁰⁰ до 17⁰⁰	вівторок, четвер
Начальник служби реалізації	Заверюха Тетяна Володимирівна	з 9⁰⁰до 11⁰⁰ з 15⁰⁰до 17⁰⁰	вівторок, четвер
Начальник юридичної служби	Сотник Ірина Леонідівна	з 15⁰⁰ до 17⁰⁰	щочетверга
Юридична служба		з 8⁰⁰до 12⁰⁰ з 13⁰⁰до 17⁰⁰	вівторок, середа, четвер
Юридична служба		з 8⁰⁰до 12⁰⁰ з 13⁰⁰до 16⁰⁰	п`ятниця
Інженери абонентської служби, служби реалізації		з 8⁰⁰до 12⁰⁰ з 13⁰⁰до 17⁰⁰	вівторок, четвер
Примітка: у перший робочий день кожного місяця прийом споживачів не здійснюється
м.Полтава, вул. Миколи Духова,5
Начальник служби контролю за збутом теплової енергії	Іванченко Віктор Олексійович	з 8⁰⁰до 10⁰⁰	щопонедіка
Заступник начальника служби контролю за збутом теплової енергії	Зубенко Олександр Володимирович	з 8⁰⁰до 10⁰⁰	щосереди
Начальник групи контролю за якістю теплопостачання	Йосипенко Олексій Сергійович	з 13⁰⁰ до 15⁰⁰	щочетверга
м. Кременчук, вул. Театральна, 21
Начальник відділення збуту м. Кременчук	Фатьянова Людмила Михайлівна	з 10⁰⁰ до 12⁰⁰ з 14⁰⁰ до 16⁰⁰	щосереди

Примітка: крім першого робочого дня кожного місяця та за попереднім записом по телефону (0532) 510-455 або особисто в приміщенні абонентської служби підприємства.

За попереднім записом за номером телефону 050-457-42-64 або особисто в абонентській службі підприємства в місті Кременчук.

На час дії воєнного стану, керівництво ПОКВПТГ "Полтаватеплоенерго" залишає за собою право зміни графіку особистого прийому громадян.

На час дії воєнного стану особистий прийом громадян генеральний директор підприємства не проводить.

АКТУАЛЬНО

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:

Графік підготовки теплового господарства до наступного опалювального сезону

Аби наступний опалювальний сезон пройшов без позаштатних ситуацій, влітку необхідно якісно підготувати теплове господарство до роботи. Запорукою безвідмовного функціонування обладнання котелень і теплових мереж, стабільного надання послуг теплопостачання споживачам у м. Полтаві, Карлівці, Машівці, Решетилівці, Котельві, а також у Кременчуці — є своєчасне виконання фахівцями «Полтаватеплоенерго» всього комплексу профілактичних заходів. Тому щороку на деякий час необхідно зупиняти котельні, теплогенераторні і центральні теплові пункти (ЦТП). Нижче пропонуємо погоджений з органами місцевого самоврядування графік підготовки теплового господарства до опалювального періоду 2024-2025 років.

Близько половини котелень і теплогенераторних Полтави будуть зупинятися відповідно до графіку, щоб теплоенергетики змогли провести всі необхідні діагностичні та ремонтні роботи.

Термін зупинки кожної котельні залежить від її потужності та протяжності теплових мереж, задіяних у роботі. У середньому він коливається від 7 до 11 діб.

Проте є винятки. Наприклад, котельня по вулиці І. Дорошенка буде зупинена для проведення планового ремонту на 23 дні: з 27 травня по 18 червня (включно). Фахівці «Полтаватеплоенерго» наголошують, що термін зупинки потужностей зведений до мінімуму, аби незручності для споживачів тривали якнайменше!

У графіку підготовки теплового господарства до наступного опалювального сезону крім дат зупинки і відновлення роботи кожної котельні, теплогенераторної чи ЦТП, міститься ще й дата проведення гідравлічних випробувань. Завдяки випробуванням фахівці підприємства можуть спрогнозувати і виявити місця можливих поривів на мережах, оперативно їх відремонтувати і запобігти виникненню аварій уже в період надання послуг.

Зверніть увагу, що в результаті гідравлічних випробувань можуть виникнути позаштатні ситуації, що подовжать термін зупинки котельні, а значить і період відсутності гарячої води влітку.

Отже, «Полтаватеплоенерго» інформує споживачів про дати проведення гідравлічних випробувань, аби можливі пориви на мережах не були для них несподіванкою.

ГРАФІК ПІДГОТОВКИ

котелень, теплогенераторних, ЦТП та теплових мереж

до опалювального періоду 2024-2025 рр. у м. Полтава,

погоджений з виконавчим комітетом

Полтавської міської ради

З графіками проведення робіт у районних центрах області, де «Полтаватеплоенерго» надає свої послуги, можна ознайомитися тут:

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.